Destino del regalo

¿Por qué fue rechazada mi tarjeta de crédito?
Los rechazos son realizados por tu banco o pagos por medio de tarjeta de crédito son procesados por: payulatam.com en caso de tener p
1. Alcanzaste el cupo máximo.
Ups, bueno en este caso solo queda realizar el pago seleccionando otro medio como PSE o transferencia bancaria o un giro.
2. Compras fraudulentas.
Son muchas las razones que cataloguen esta compra como fraudulenta, en este caso debes llamar a tu banco y solicitar habiliten tu tarjeta para esta compra.
3. Transacción en pausa.
Puede ocurrir cuando hay poco cupo en tu tarjeta y la compra excede el cupo o está muy cerca de cumplirlo.
4. Transacciones en el exterior.
Usualmente pasa cuando intentas realizar un compra fuera de tu país o en un país donde nunca has usado tu tarjeta. Avisale a tu banco que eres tu el que quiere hacer la compra.
5. Esta compra es considerada inusual.
Si vives fuera de Colombia y nunca has comprado en este país para tu banco esta compra es inusual, de igual manera si estas en Colombia y nunca usas tu tarjeta para compras por internet, también lo puede ser por el costo de la compra. Podrías llamar a tu banco y decirles que la compra que estás intentando hacer es legítima.
6. La tarjeta está vencida.
Si este es el caso, ya debio haberte llegado la nueva tarjeta reponiendo la vencida, si no es así ponte en contacto con tu banco algo está mal.
7. Ingresaste números errados.
Prueba realizar nuevamente el pago verificando los números ingresados que estén correctos.
8. Cuenta cerrada.
Se puede dar por no usar tu tarjeta por un largo tiempo.


Cualquiera sea el caso si su tarjeta de crédito fue rechazada podrá realizar un pago vía PSE, transferencia bancaria en alguna de nuestras cuentas o realizar un giro. Contacte a su banco para activar su tarjeta de crédito para futuras transacciones.
¿Puedo comprar para hoy mismo? ¿Con qué antelación debo realizar el pedido? ¿Puedo programar una entrega para cualquier día? ¿Cómo hago la compra? ¿Cual es el costo del envío? ¿Es seguro comprar con ustedes? ¿Cuándo debo enviar la imagen para mi producto personalizado? ¿Cómo entregan el desayuno? ¿Cuales son los horarios de entrega? ¿Cuales son los medios de pago? ¿Cual es el estado de mi transacción? ¿Por qué es necesario el teléfono de quien recibe el regalo? ¿Qué pasa si no hay nadie al momento de la entrega? ¿Como se que mi pedido fue entregado? ¿Por qué fue rechazada mi tarjeta de crédito?
Volver a FAQs